Piegādes politika

Šī Piegādes politika attiecas uz visiem klientiem visā pasaulē, ja vien nav norādīts citādi.

Pasūtījumu apstrāde

Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 72 stundu laikā (3 darbdienu laikā).
Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.

Sezonas noslodzes laikā apstrādes laiks var nedaudz atšķirties.

Piegādes laiks

Piegādes laiku sāk skaitīt pēc nosūtīšanas, un norādītie termiņi ir aptuveni.

Parastais piegādes laiks ir šāds (atkarībā no galamērķa un piegādes veida):

  • Piegāde nākamajā darbdienā (ja pieejama)
    Pasūtījumi jāveic līdz plkst. 14.00 (pēc vietējā noliktavas laika) darbdienās.
    Piegāde notiek tikai darbdienās (no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas).
  • Eksprespiegāde: 1–3 darbdienas
  • Standarta piegāde: 2–7 darbdienas

Starptautiskās piegādes var aizņemt ilgāku laiku atkarībā no muitas formalitāšu kārtošanas un vietējo kurjeru darba.

Piegādes aizkavēšanās

Piegāde var aizkavēties no mums neatkarīgu apstākļu dēļ, tostarp, bet ne tikai:

  • Laikapstākļi
  • Svētku dienas
  • Muitas formalitāšu kārtošana
  • Kurjeru darbības aizkavēšanās
  • Dabas stihijas

Lai gan piegādi nodrošina trešo pušu pārvadātāji, mēs vienmēr palīdzēsim pēc iespējas ātrāk atrisināt jebkādas ar piegādi saistītas problēmas.

Sūtījuma izsekošanas informācija

Visiem pasūtījumiem ir pieejama izsekošana.

Izsekošanas informācija tiks nosūtīta pēc pasūtījuma nosūtīšanas.
Atkarībā no preču pieejamības pasūtījumi var tikt nosūtīti no dažādiem pasūtījumu izpildes centriem visā pasaulē.

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar sūtījuma izsekošanu, lūdzu, sazinieties ar
contact@hauseofrevive.info

Iepriekšpasūtījumi

Preces, kas marķētas kā pieejamas iepriekšpasūtīšanai, īslaicīgi nav noliktavā, taču tās var iegādāties iepriekš.

Paredzamais nosūtīšanas datums būs norādīts preces lapā.
Ja preces krājumā nonāks, kā paredzēts, iepriekšpasūtījumi tiks nosūtīti norādītajā datumā vai drīz pēc tā.

Pasūtījumu atcelšana

Varat pieprasīt pasūtījuma atcelšanu 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas, ja vien pasūtījums vēl nav nosūtīts.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka daži pasūtījumi var tikt apstrādāti un nosūtīti 24 stundu laikā.
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas to vairs nevar atcelt.

Lai pieprasītu pasūtījuma atcelšanu, lūdzu, rakstiet uz
contact@hauseofrevive.info

E-pasta temats: “ATCELT”

Nepareiza adrese

Klienti ir atbildīgi par to, lai norēķināšanās laikā būtu pareizi ievadīta piegādes informācija.

Ja uzskatāt, ka esat ievadījis nepareizu adresi, lūdzu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas, rakstot uz
contact@hauseofrevive.info

Pēc pasūtījuma apstrādes vai nosūtīšanas adresi, iespējams, vairs nevarēs mainīt.
Par atkārtotu piegādi vai nepareizas adreses dēļ atgrieztu sūtījumu var tikt piemērota papildu maksa.

Piegāde un neizdevušās piegādes

Dažiem pasūtījumiem, saņemot piegādi, var būt nepieciešams paraksts.

Ja uzdodat kurjeram atstāt sūtījumu drošā vietā, pēc piegādes par sūtījumu atbildat jūs.

Ja piegāde neizdodas:

  • Sūtījumu var novirzīt uz kurjera noliktavu
  • Jums var būt jāierodas tam pakaļ vai jāsamaksā par atkārtotu piegādi

Muita, nodevas un nodokļi

Starptautiskiem pasūtījumiem vietējā muitas iestāde var piemērot muitas nodevas, PVN, GST vai importa nodokļus.

  • Šīs maksas nav iekļautas preces cenā vai piegādes maksā, ja vien nav norādīts citādi
  • Klienti ir atbildīgi par visām piemērojamajām muitas vai importa maksām
  • Muitas formalitāšu kārtošanas izraisīta kavēšanās nav mūsu kontrolē

Ja sūtījums tiek atteikts nesamaksātu muitas nodevu dēļ, no piešķirtās atmaksas var tikt atskaitītas atpakaļnosūtīšanas izmaksas.

Patērētāju tiesības dažādos reģionos

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas var būt piemērojamas papildu patērētāju tiesības:

  • Apvienotā Karaliste: 2015. gada Patērētāju tiesību likums
  • Eiropas Savienība: ES patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti
  • Amerikas Savienotās Valstis: štatu līmeņa patērētāju tiesību akti
  • Austrālija: Austrālijas patērētāju tiesību akti (ACL)
  • Kanāda: federālie un provinču patērētāju tiesību akti

Šī politika neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības, ko paredz jūsu valstī vai reģionā piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti.